Prenotazioni
+55 84 4009 4999 / +55 84 9.9999 3249 WA

Politica delle riserve

Termos e Condições

Politicas Gerais:

Check-in às 15 hs.
Check-out às 12 hs.

Política de Early Check-out:
Caso o cliente tenha necessidade de deixar o hotel antes da data prevista para check-out, o hotel irá cobrar as diárias utilizadas em 100% e para cada dia não utilizado será cobrado 50% do valor da diária.
Solicitaçoes especiais solicitadas da reserva, serao atendidas conforme disponibilidade no hotel. 01 Criança FREE desde que acomodadas na mesma cama que os pais.

Política de pagamento:

O pagamento da garantia da reserva (1ª diária) deverá ser efetuado com as taxas (15%).
Sera debitado no cartao informado no ato da reserva.
PACOTE DE REVEILLON (Não reembolsável)- Pagamento TOTAL antecipado até 5 dias úteis após a confirmação da reserva. Caso contrário a reserva será automaticamente cancelada.Uma vez que o pagamento tenha sido efetuado, não reembolsamos o cliente em caso de cancelamento, não comparecimento ou redução de período. * O Hotel não irá oferecer Festa de Reveillon

Cancelamento:

Para cancelamento ou alteração da reserva, é necessário que o pedido seja feito antes de 3 dias (72 horas) do check-in.
Caso o pedido seja feito em menos de 3 dias (72horas) do check-in, para cancelamento será cobrado o valor de 1 diaria e não será possível alteração da reserva.
A reserva é cancelada e entra como no-show a partir de 12pm (Brazilian Time Zone) do dia seguinte do check-in.
Em caso de atraso do hospede, o hospede ou a agencia devem entrar em contato com o hotel informando o atraso, caso contrario as 12pm do dia seguinte a reserva sera cancelada e sera cobrado o valor de 1 diaria de no-show.

Tarifas promocionais: "Tarifa com 5% de desconto para pagamento total no ato da reserva. Em caso de cancelamento os valores não serão devolvidos" Valores não reembolsados.

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